Shop Apotheke: Deutschlands fuehrende Online-Apotheke im Ueberblick

Veroeffentlicht in Partnerschaft mit Shop Apotheke | Gesponserter Inhalt

Wer Medikamente, Vitamine, Pflegeprodukte und Gesundheitsartikel bequem von zu Hause aus bestellen moechte, ohne in einer Warteschlange stehen zu muessen, findet in Shop Apotheke die ideale Loesung. Als eine der groessten und meistgenutzten Online-Apotheken Deutschlands ist Shop Apotheke seit dem Jahr 2001 im Einsatz und hat sich seitdem einen hervorragenden Ruf in Sachen Qualitaet, Benutzerfreundlichkeit und pharmazeutischer Kompetenz erarbeitet.

Was ist Shop Apotheke?

Shop Apotheke ist eine zertifizierte Versandapotheke, die von der Shop-Apotheke B.V. mit Sitz in Erik de Rodeweg 11-13, 5975 WD Sevenum, Niederlande betrieben wird. Das Unternehmen ist Teil der Redcare Pharmacy Gruppe, Europas fuehrender Online-Apothekenplattform, und beliefert seit ueber zwei Jahrzehnten Millionen von Kunden in Deutschland und Europa mit Arzneimitteln und Gesundheitsprodukten.

Die Plattform bedient ueber 7 Millionen zufriedene Kunden und ist 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr erreichbar. Shop Apotheke ist TUeV-zertifiziert nach ISO 9001 und ISO 27001, traegt das Trusted Shops Guetesiegel und ist Mitglied der European Association of E-Pharmacies (EAEP).

Kuerzlich hat Shop Apotheke einen umfassenden Markenauftritt eingefuehrt: ein neues Logo in Form eines Kompasses als Symbol fuer Orientierung, ein frisches Erscheinungsbild mit modernen Farben und einer eigenen Schriftart. All das soll Kunden dabei helfen, sich in der komplexen Welt der Gesundheit besser zurechtzufinden.

Die Vision: „Until every human has their health“

Shop Apotheke versteht sich nicht nur als Haendler von Medikamenten. Das Unternehmen verfolgt eine klare und ambitionierte Vision: „Until every human has their health.“ Mit pharmazeutischem Fachwissen, einem umfangreichen Produktkatalog und innovativen digitalen Dienstleistungen moechte die Plattform an 365 Tagen im Jahr als verlasslicher Gesundheitsbegleiter zur Seite stehen und schlechte Tage in bessere verwandeln.

Produktsortiment: Ueber 200.000 Artikel

Shop Apotheke bietet eines der umfangreichsten Produktsortimente aller Online-Apotheken in Deutschland. Das Angebot deckt nahezu jeden Bereich rund um Gesundheit, Wohlbefinden und Lebensstil ab.

Arzneimittel und Gesundheit

Verschreibungspflichtige Medikamente per E-Rezept
Rezeptfreie Arzneimittel (OTC)
Vitamine und Mineralstoffe
Magen- und Darmpraeparate
Erkaeltungs- und Grippemittel
Schmerzmittel

Baby und Familie

Kindergesundheitsprodukte
Babypflege und Pflegeprodukte fuer Kinder
Kinderwunsch und Familienplanung
Produkte rund um die Schwangerschaft

Beauty und Pflege

Gesichtspflege und Hautpflege
Koerperpflege
Sonnenschutzprodukte
Beauty-Specials

Naturprodukte und Homoeopathie

Bachblueten-Praeparate
Homoeopathische Einzelmittel
Schussler-Salze
Bio- und Naturprodukte

Sanitaetshaus

Aufbaunahrung und Sondennahrung
Inkontinenzprodukte
Pflegebedarf und Krankenpflegeartikel
Mobilitaetshilfen

Tierapotheke und Tierbedarf

Medikamente und Nahrungsergaenzungsmittel fuer Hunde
Gesundheitsprodukte fuer Katzen
Pferdepraeparate
Produkte fuer Kleintiere und Nagetiere

Sport und Fitness

Sportlernaehrstoffe
Aminosaeure-Praeparate
Proteinpulver und Shakes
Ausdauer- und Energieprodukte

Ernaehrung und Abnehmen

Abnehmprodukte und Gewichtsmanagement
Ernaehrungsprodukte und Nahrungsergaenzungsmittel
Getraenke und Superfoods

Hygiene und Haushalt

Intim- und Koerperhygiene
Menstruationsprodukte
Haushaltsgeraete und Reinigungsartikel

Kontaktlinsen und Brillen

Ein vollstaendiges Sortiment an Kontaktlinsen und Sehhilfen-Zubehoer steht ebenfalls zur Verfuegung.

Buecher

Ernaehrungs- und Diaetbuecher
Baby- und Familienbuecher
Ratgeber fuer Gesundheit und Wohlbefinden

Leistungen und Services

E-Rezept

Shop Apotheke ist vollstaendig in das deutsche E-Rezept-System integriert. Kunden koennen ihre Rezepte digital ueber die Shop Apotheke App mit ihrer Krankenkassenkarte und NFC-Technologie einloesen, ganz ohne Papier und Postversand. Bestellungen mit Rezept werden grundsaetzlich versandkostenfrei geliefert. Darueber hinaus erhalten Kunden ueber das E-Rezept-Rabatt-Programm automatisch einen Preisnachlass von bis zu 20 Euro pro Medikament auf die gesetzliche Zuzahlung.

Bestellzeiten fuer die Lieferung am naechsten Werktag:

Montag bis Freitag bis 18:00 Uhr
Samstag bis 12:00 Uhr

NOW! Express-Lieferung

Fuer dringende Bedarfssituationen bietet Shop Apotheke den NOW! Service an: eine Express-Lieferung ausgewaehlter Produkte noch am selben Tag, deutlich schneller als der regulaere Versandweg.

Online-Arzt-Service

Shop Apotheke kooperiert mit einem Online-Arzt-Service, ueber den Kunden digital mit einem approbierten Arzt in Kontakt treten koennen. So laesst sich der Weg von der aerztlichen Beratung ueber das Rezept bis hin zur Lieferung vollstaendig digital abbilden.

Medikationsplan und Wechselwirkungscheck

Jeder Kunde hat in seinem Kundenkonto Zugang zu einem persoenlichen Medikationsplan. Apothekerfahrene Mitarbeiter von Shop Apotheke pruefen alle dort hinterlegten Arzneimittel auf moegliche Wechselwirkungen, auch frei verkaeufliche Produkte eingeschlossen. Bei gesundheitsrelevanten Wechselwirkungen wird der Kunde umgehend informiert, gegebenenfalls auch der behandelnde Arzt.

Ein separates Online-Tool fuer den Wechselwirkungscheck steht zusaetzlich zur freien Nutzung bereit.

Lieferinformationen

Liefergebiet

Shop Apotheke liefert ausschliesslich innerhalb Deutschlands. Fuer Kunden in anderen Laendern stehen eigene laenderspezifische Plattformen zur Verfuegung:

Land	Plattform
Oesterreich	shop-apotheke.at
Belgien	farmaline.be
Schweiz	redcare-apotheke.ch
Frankreich	redcare-pharmacie.fr
Italien	redcare.it

Lieferzeiten

Die Standardlieferzeit betraegt 1 bis 3 Werktage. Nach dem Versand erhalten Kunden noch am selben Abend eine Versandbestaetigung per E-Mail mit einem persoenlichen Tracking-Link.

Versandkosten

Kostenloser Versand bei allen Bestellungen mit Rezept
Kostenloser Versand bei rezeptfreien Bestellungen ab 19 Euro
Versandkostenpauschale von 3,99 Euro bei Bestellungen unter 19 Euro

Lieferpartner

Kunden koennen zwischen folgenden Versanddienstleistern waehlen:

DHL
Hermes
trans-o-flex fuer temperaturempfindliche und kuehlpflichtige Medikamente
DHL Express und UPS fuer die Express-Option bei E-Rezept-Bestellungen

Lieferungen sind auch an DHL-Packstationen, Hermes PaketShops (ueber 14.000 Standorte deutschlandweit) sowie an jede beliebige Adresse in Deutschland moeglich, ob zu Hause, im Buero oder anderswo.

Zahlungsmoeglichkeiten

Shop Apotheke stellt eine breite Auswahl an Zahlungsarten bereit:

Rechnungskauf ueber Klarna oder Ratepay mit 14-taegiger Zahlungsfrist
Lastschriftverfahren
Vorkasse
Kreditkarte (Visa und Mastercard)
PayPal
Klarna Sofortueberweisung
Apple Pay
SEPA-Lastschrift

Alle Kreditkartendaten werden SSL-verschluesselt uebertragen und ueber CrefoPay verarbeitet. Klarna-Transaktionen unterliegen den strengen Datenschutzstandards der Klarna Bank AB (CIPP/E-zertifiziert). Ratepay verfuegt ueber eine Erlaubnis der BaFin (Bundesanstalt fuer Finanzdienstleistungsaufsicht).

Das RedPoints-Vorteilsprogramm

Mit dem RedPoints-Programm werden Kunden fuer jeden gesundheitsbezogenen Einkauf bei Shop Apotheke belohnt. Punkte werden bei qualifizierten Bestellungen gesammelt und koennen anschliessend als Rabatt auf zukuenftige Einkauefe eingeloest werden. Das Programm bietet Einsparmoeglichkeiten auf ein breites Spektrum an Produkten, von alltaeglichen Gesundheitsartikeln bis hin zu hochwertigen Wellness-Produkten.

Die Shop Apotheke App

Die Shop Apotheke App steht kostenlos sowohl im Apple App Store als auch im Google Play Store zum Download bereit. Sie bietet ein nahtloses mobiles Einkaufserlebnis und ist der zentrale Zugang zu den fortschrittlichsten digitalen Gesundheitsservices der Plattform:

Vollstaendiges E-Rezept-Management per NFC-Krankenkassenkarte
Digitale Rezepteinreichung
Persoenlicher Medikationsplan
Sendungsverfolgung
Exklusiver App-Rabatt von 10 Prozent fuer Neukunden

Die App ist von der Gematik, der nationalen Agentur fuer digitale Medizin, zertifiziert und freigegeben. Die Anforderungen wurden durch das BSI (Bundesamt fuer Sicherheit in der Informationstechnik) und den BfDI (Bundesbeauftragter fuer den Datenschutz und die Informationsfreiheit) geprueft und genehmigt.

Zertifizierungen und Vertrauenssiegel

Das Engagement von Shop Apotheke fuer Sicherheit und Qualitaet wird durch eine Reihe anerkannter Zertifizierungen untermauert:

TUeV ISO 9001 fuer Qualitaetsmanagement
TUeV ISO 27001 fuer Informationssicherheitsmanagement
Trusted Shops Guetesiegel
Mitglied der EAEP (European Association of E-Pharmacies)
Auszeichnung als Haendler des Jahres
Gematik-Zertifizierung fuer die E-Rezept-Bearbeitung

Kundenservice und Kontakt

Das Kundenservice-Team von Shop Apotheke ist Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr erreichbar.

Kontaktweg	Details
Telefon	030 3080 6600
Pharmazeutische Hotline	0800 200 800 315 (kostenlos, Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr, Sa 08:00-16:30 Uhr)
E-Mail	[email protected]
Postanschrift	Kundenservice Team, Shop-Apotheke, Postfach 410118, 41241 Moenchengladbach

Fragen zur Medizinproduktsicherheit koennen an [email protected] gerichtet werden.

Beschwerden werden in einem strukturierten dreistufigen Eskalationsprozess bearbeitet. Eine Eingangsbestaetigung erfolgt innerhalb von 24 Stunden, eine vollstaendige Antwort innerhalb von 10 Arbeitstagen.

Ruecksendungen und Reklamationen

Originalverpackte, versiegelte und unbenutzte Produkte koennen innerhalb von 14 Tagen kostenlos zurueckgesandt werden, direkt ueber das Kundenkonto. Der Rueckerstattungsbetrag wird nach Eingang und Pruefung der Retoure innerhalb weniger Tage auf die urspruengliche Zahlungsart erstattet.

Kuehlpflichtige oder verschreibungspflichtige Medikamente duerfen nicht eigenstaendig zurueckgesandt werden. In diesen Faellen ist die dedizierte Ruecksendehotline unter 0800 200 300 315 zu kontaktieren.

Newsletter und Aktionen

Neue Abonnenten des Shop Apotheke Newsletters erhalten einen exklusiven 12-Prozent-Gutschein, gueltig auf rezeptfreie Bestellungen ab 60 Euro innerhalb von 30 Tagen nach der Anmeldung. Newsletter-Abonnenten profitieren ausserdem von:

Regelmaessigen Sonderangeboten und Rabattaktionen
Exklusiven Abonnenten-Rabatten
Gratis-Zugabe-Aktionen und Gewinnspielen
Gesundheitstipps und Neuigkeiten rund ums Sortiment

Unternehmensdaten im Ueberblick

Angabe	Information
Unternehmensname	Shop-Apotheke B.V.
Mutterkonzern	Redcare Pharmacy
Firmensitz	Erik de Rodeweg 11-13, 5975 WD Sevenum, Niederlande
Gegruendet	2001
Kundenzahl	Ueber 7 Millionen
Produktanzahl	Ueber 200.000
Liefergebiet	Deutschland (ueber shop-apotheke.com)
Bestellzeiten	24 Stunden taeglich, 365 Tage im Jahr
Kundenservice	Montag bis Samstag, 08:00 bis 20:00 Uhr
Website	www.shop-apotheke.com

Fazit

Ob bei der Verwaltung einer chronischen Erkrankung, der regelmaessigen Bestellung von Gesundheitsartikeln, der Suche nach spezialisierten Pflegeprodukten oder einfach fuer den bequemen Einkauf von der eigenen Couch aus: Shop Apotheke bietet fuer jeden Bedarf die passende Loesung. Mit ueber 200.000 Produkten, vollstaendiger E-Rezept-Integration, schneller Lieferung, einem attraktiven Treueprogramm und pharmazeutischer Beratung rund um die Uhr gehoert Shop Apotheke zu den verlasslichsten Online-Apotheken Deutschlands.

Jetzt Shop Apotheke besuchen unter www.shop-apotheke.com und entdecken, warum ueber 7 Millionen Kunden auf diesen Service vertrauen.

Dieser Artikel wurde in redaktioneller Partnerschaft mit Shop Apotheke erstellt. Alle Angaben basieren auf oeffentlich zugaenglichen Informationen der offiziellen Shop Apotheke Website.